Los drones que llevan tu paquete a casa.

Aunque comienza 2015 y muchas de las innovaciones tecnológicas que veíamos en películas como Regreso al futuro aún no se han llevado a casa, hay otras que podrán hacerse realidad muy pronto. Desde que se pusieron en marcha los primeros drones realmente independientes a finales del siglo XX, estos aparatos han estado ligados a la guerra la mayor parte de su historia. Actualmente, después de que comiencen a comercializarse también como juguetes, se han proyectado como una de las mayores revoluciones en el mundo de la logística y la mensajería, pudiendo terminar con los oficios de cartero y mensajero.

drones

Como gran parte de las últimas innovaciones tecnológicas en este sector, el Skynet –cómo se ha llamado al dron que entrega paquetes en honor al malévolo sistema de la película Terminator- proviene del certamen Drones for Good, promovido por el gobierno de los Emiratos Árabes Unidos. Se espera que cuando el Skynet esté operativo entregue los paquetes mientras vuela, lo que ha conllevado una serie de problemas que aún no han podido solucionarse.

Y es que se teme que las malas condiciones climatológicas puedan afectar al vuelo de estos pequeños aparatos, así como los robos y el vandalismo, que podrían acabar con tan sugerente proyecto. Una de las soluciones ideadas para la entrega es colocar una cesta en terrazas y balcones donde los drones encestarían los paquetes. Sin embargo, esta solución no tiene en cuenta que la mayor parte de la población global vive en casas y plantas bajas, por lo que no terminaría de ser efectiva.

Otro de los grandes problemas para su puesta en marcha es la dificultad de encontrar lugares adecuados para cargar energéticamente a los aparatos o entregarles los aparatos. Lo de los buzones, sin embargo, ha calado hondo y empresas como Google o Amazon están siguiendo el proyecto muy de cerca con la intención de erigirse como proveedores de lo que han llamado “el buzón del futuro” y así entregar sus paquetes de forma efectiva lo más rápido posible.

La verdad es que el servicio con drones voladores tendría sentido en lugares como los Emiratos Árabes Unidos, donde casi siempre hace sol y no suele haber grandes tormentas ni nieve, que dificultaría su control. También porque acostumbran a vivir en grandes edificios. Pero parece que en el mundo rural o con climatología más extrema la mensajería tradicional seguirá en auge unos años más, especialmente gracias a la facilidad con que se están mejorando los servicios y los precios de la mano de las comparadoras online.

Mientras esta iniciativa termina de ponerse en marcha, tendremos que conformarnos con los servicios tradicionales de paquetería y mensajería. Menos mal que gracias a webs especializadas en comparar diferentes empresas de transporte puedes encontrar el mejor servicio al mejor precio. Es así como empresas tan consolidadas como Seur se han asociado a Packlink, una  nueva plataforma online donde comparar y contratar el servicio de paquetería que mejor se ajuste a tus necesidades.

Y es que, aunque el futuro esté a la vuelta de la esquina, más vale la buena solución conocida que una más mala pero moderna.

Principales ventajas de un ebook

E-book reader

La tecnología impone en todos los ámbitos, desplazando y sustituyendo a objetos que durante años nos han acompañado. Esto ha comenzado a ocurrir con los libros. Leer es una de las grandes aficiones y de las más extendidas en la sociedad, pero para disponer de una buena biblioteca, hasta ahora, hacía falta dinero y mucho espacio. Los libros electrónicos permiten tener una biblioteca infinita gastando muy poco dinero y menos espacio.

Las ventajas de los libros electrónicos frente a los convencionales

A muchos lectores empedernidos les ha costado dar el paso del libro de papel al electrónico, se mostraban recelosos argumentando que un libro no “sabe” igual si lo lees en una pantalla. No obstante, cada vez es más común que las personas que leen de forma habitual acaben comprando un libro electrónico. Las ventajas del ebook son numerosas ya que la inversión en el dispositivo es bastante baja, los hay por menos de 60 euros; la calidad de lectura es comparable a la de cualquier libro en papel; no ocupa nada de espacio y en el dispositivo se pueden almacenar cientos de libros en formato digital que también se pueden guardar en otros dispositivos, de manera que se pueden conservar los libros descargados como si de libros convencionales se tratase pero sin ocupar espacio ni ensuciarse de polvo en estanterías. Otra de las ventajas que los usuarios de ebooks exponen es la gratuidad de muchos libros, pues es posible descargar algunas de las mejores novelas sin coste alguno. Los best seller en papel cuestan entre 25 y 35 euros; los best seller en formato electrónico pueden costar alrededor de 10 euros e incluso se pueden descargar gratuitamente.

Libro electrónico o tablet

Muchas personas dudan entre comprar un libro electrónico o una tablet, ya que el tamaño es similar, los hay de precios parecidos y la tablet ofrece más prestaciones, como conexión Wi Fi o Bluetooth, pero en realidad no están diseñadas para la lectura, por lo que lo idóneo para leer es un libro electrónico porque no emite luminosidad y es lo más parecido a un libro de papel.

Regalar una eBook en Navidad

iRex iLiad

Se acerca Navidad y uno de los regalos que dará que hablar este año es el ebook. Con este término hacemos referencia tanto al libro en formato electrónico o digital como al dispositivo que se utiliza precisamente para leer este tipo de obras cibernéticas.

Como los precios de estos aparatos han bajado considerablemente, no es extraño que para estas fiestas se constituyan como un obsequio ideal par dar a un ser querido que le apasione la lectura. Otro motivo relevante por el cual es recomendable regalar un ebook tiene que ver con el parecido que este aparato tiene con los libros convencionales, con la enorme ventaja de que el agasajado podrá descargar archivos de lectura en cualquier momento gracias a la conexión wi-fi del dispositivo en cuestión.

En esta ocasión en especial, ofreceremos a aquellas personas que tienen pensado obsequiar un ebook para Navidad a algún familiar o amigo tres modelos diferentes entre los cuales pueden elegir.

Recomendamos adquirirlos de forma online, por el simple hecho de que los precios suelen ser mucho más bajos que en el mercado tradicional. Además de esto, es importante considerar que no existe el ebook perfecto porque cada consumidor busca características diferentes a la hora de comprar un aparato. No obstante, las tres opciones que describiremos a continuación representan en líneas generales la mayor parte de la oferta que existe hoy en día. La elección final dependerá básicamente de las necesidades y preferencias personales del individuo al que vayas a agasajar.

  • Kindle de Amazon: Este modelo sobresale en gran medida por su excelente relación entre precio y calidad. Tiene un costo de 99 euros aproximadamente, sin dejar de mencionar que se destaca tanto por su batería como por su integración con la tienda de Amazon. Sin dudas es uno de los dispositivos más reconocidos en su tipo, aunque su principal desventaja es que no acepta el formato ePub de forma nativa.
  • BQ Cervantes 2: Es un eBook de excelente calidad y una apariencia muy atractiva. Tiene un costo de 119 euros, un buen precio en relación con todo lo que trae consigo. Asimismo, cabe señalar que este último año su importe bajó considerablemente. Es asequible, sencillo y resulta ideal para aquellas personas que jamás han tenido un libro electrónico. No obstante, no hay que dejar de lado que no dispone de conectividad wi-fi y no es táctil.
  • Sony Reader: Es la alternativa más costosa (180 euros), pero sin dudas es el mejor. Asegura calidad y un sobresaliente funcionamiento, sin dejar de mencionar que se puede conseguir en diversos colores (lo que le da un toque más personalizado al obsequio).

Técnicas de venta también en servicios electrónicos

Nuevas técnicas de ventas, nuevos métodos y nuevos modelos en la capacitación, evolucionan y se despliegan diariamente. La venta exitosa necesita que nos vendamos nosotros mismos primero antes de vender un producto o servicio, en este caso, electrónico. Asimismo, la técnica de ventas tiene que ser la adecuada, y el producto o servicio debe satisfacer las necesidades de los usuarios con calidad y excelencia. A esto hay que añadir que la empresa debe exhibir interés por sus clientes, con adecuados procesos e infraestructura de atención al cliente.

El vendedor cumple una función necesaria y trascendente. Su acción de trabajo es definida y especializada. El vendedor organiza, promociona, realiza y concreta la venta.

La técnica del estímulo-respuesta determina que toda venta se funda en la idea de que todo estímulo produce una respuesta. De ese modo, los nuevos vendedores saben lo que deben decir y lo que probablemente contestarán los compradores en varias circunstancias. En un modelo de estímulo-respuesta debidamente planeado, se conocen la mayoría de las respuestas que suponen una negativa a efectuar la compra o beneficiarse de un servicio. Asegura que el vendedor sostendrá una charla completa y espontánea, que cubra todos los aspectos del producto, siguiendo un orden sensato.

Por su lado, la técnica de los estados de ánimo implica que la venta esté basada en la noción de que la mente del cliente pasa por diversas etapas continuas antes de optar por hacer una compra. Los mensajes de promoción deben atraer la atención del cliente, su anhelo e impulsar su actuación.

La técnica de la satisfacción de las necesidades es, en comparación con las dos técnicas antes mencionadas, la más compatible con la filosofía moderna de marketing online, que destaca el servicio al cliente más que el producto por vender. Con dicha técnica, las necesidades del consumidor son la base para hacer una venta. La labor del vendedor es identificar las exigencias del posible comprador, hacer que tome conciencia de esas exigencias, y persuadirlo de que el bien o servicio saciará sus demandas mejor que cualquier otra opción.

Por último, se encuentra la técnica de la solución de un problema, con la cual el vendedor ayuda al cliente para identificar diversas soluciones, evaluar sus beneficios y desventajas y a escoger la más conveniente.